登録導線を作り直したら、獲得コストが半分になった

結論：広告そのものではなく、着地点の設計が獲得コストを押し上げていました。「いきなり予約」から「まずLINE登録」へ導線を変え、獲得コストが12,000円→6,400円（約半分）になっています。

導入前の課題

• 広告→予約ページ直行の導線のみで、その場で決められない人が全員離脱していた
• 離脱した見込み客に再アプローチする手段がない
• 結果として、予約1件あたりの広告費が高止まりしていた

⚠ 「今すぐ予約する人」だけを狙う導線は、広告費の大半を捨てる構造になりがちです。迷っている人を受け止める場所が必要でした。

実施したこと

1. 着地点の変更 — 広告の飛び先を予約ページからLINE友だち追加に変更。登録特典で追加のハードルを下げた
2. 育成シナリオの構築 — 登録後7日間のステップ配信で、院の強み・施術の流れ・お客様の声を段階的に届け、予約へ誘導
3. 予約導線の一体化 — リッチメニューから24時間いつでも予約できる動線を常設

成果

指標	導入前	導入後
友だち1人あたりの獲得コスト	12,000円	6,400円（約半分）
離脱した見込み客	再接触できない	LINE内で自動育成

💡 同じ広告費で、受け止められる見込み客の数が倍近くになった計算です。「広告の成果」は広告の外側＝導線設計で決まることが分かる事例です。

※ 成果は一例です。業種・条件により結果は異なります。